നിങ്ങൾ എംആർപിയിൽ കൂടുതൽ പണം നൽകുന്നുണ്ടോ? നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ അറിയുക

നിങ്ങൾ എപ്പോഴെങ്കിലും ഒരു കുപ്പി വെള്ളമോ, ലഘുഭക്ഷണമോ, പാനീയമോ ഒരു റെയിൽവേ സ്റ്റേഷനിലോ വിമാനത്താവളത്തിലോ വാങ്ങിയപ്പോൾ വില അസാധാരണമാംവിധം ഉയർന്നതായി തോന്നിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഒറ്റയ്ക്കല്ല. തിരക്കേറിയ ഗതാഗത മേഖലകളിലെ വിൽപ്പനക്കാർ പലപ്പോഴും സാധാരണ മാർക്കറ്റ് നിരക്കുകളേക്കാൾ കൂടുതൽ ഈടാക്കാറുണ്ട്, യാത്രക്കാരുടെ പരിമിതമായ ഓപ്ഷനുകളും അടിയന്തിരാവസ്ഥയും മുതലെടുക്കുന്നു. എന്നാൽ പണം നൽകുന്നതിനുമുമ്പ്, ഉൽപ്പന്നത്തിൽ അച്ചടിച്ചിരിക്കുന്ന പരമാവധി ചില്ലറ വിൽപ്പന വില അല്ലെങ്കിൽ എംആർപി നിങ്ങൾ പരിശോധിച്ചോ? പലപ്പോഴും, അധിക ചെലവ് അറിഞ്ഞുകൊണ്ട് ഈടാക്കുന്നു, അത് നിയമവിരുദ്ധമാണ്.

എംആർപി എന്താണ്, എന്തുകൊണ്ട് അത് പ്രധാനമാണ്?

പരമാവധി ചില്ലറ വിൽപ്പന വില, അല്ലെങ്കിൽ എംആർപി, ഒരു ചില്ലറ വ്യാപാരിക്ക് ഒരു ഉൽപ്പന്നം ഉപഭോക്താവിന് വിൽക്കാൻ നിയമപരമായി നിർബന്ധിതമായ ഏറ്റവും ഉയർന്ന വിലയാണ്. ഉൽപ്പാദനം, ഗതാഗതം, നികുതികൾ തുടങ്ങിയ എല്ലാ ചെലവുകളും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഇന്ത്യയിൽ, അമിതവില ഈടാക്കുന്നത് തടയുന്നതിനും സുതാര്യത ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും സർക്കാർ എംആർപി നിയന്ത്രിക്കുന്നു. ഓരോ പാക്കേജുചെയ്ത ഉൽപ്പന്നവും അതിന്റെ എംആർപി വ്യക്തമായി പ്രദർശിപ്പിക്കണം, ഇത് വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് വില പരിശോധിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അനുവദിക്കുന്നു.

എംആർപിക്ക് മുകളിൽ വിൽക്കുന്നത് നിയമവിരുദ്ധമാണോ?

അതെ. 2011 ലെ ലീഗൽ മെട്രോളജി (പാക്കേജ്ഡ് കമ്മോഡിറ്റീസ്) നിയമങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, അച്ചടിച്ച എംആർപിയെക്കാൾ ഉയർന്ന വിലയ്ക്ക് സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുന്നത് പൂർണ്ണമായും നിയമവിരുദ്ധമാണ്. റസ്റ്റോറന്റുകൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക് പ്രീപാക്ക് ചെയ്ത ഇനങ്ങൾക്ക് സർചാർജ് ഈടാക്കാൻ കഴിയില്ലെന്ന് ഉപഭോക്തൃ കോടതികൾ സ്ഥിരമായി വിധിച്ചിട്ടുണ്ട്.

വിമാനത്താവളങ്ങളിലോ ട്രെയിൻ സ്റ്റേഷനുകളിലോ വിലക്കയറ്റത്തിന് വിൽക്കുന്ന കുപ്പിവെള്ളം, പാക്കേജുചെയ്ത ലഘുഭക്ഷണങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ സോഫ്റ്റ് ഡ്രിങ്കുകൾ എന്നിവ ഉദാഹരണങ്ങളാണ്. എംആർപി 20 രൂപയാണെങ്കിൽ, 25 രൂപ ഈടാക്കുന്ന വിൽപ്പനക്കാരൻ നിയമം ലംഘിക്കുകയാണ്.

അമിത നിരക്ക് ഈടാക്കിയാൽ നിങ്ങൾക്ക് എന്തുചെയ്യാൻ കഴിയും?

ഒരു ഉപഭോക്താവെന്ന നിലയിൽ, എംആർപിയെക്കാൾ ഉയർന്ന വില നൽകാൻ വിസമ്മതിക്കാനും വിൽപ്പനക്കാരെ ഉത്തരവാദിത്തപ്പെടുത്താനും നിങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ട്.

ലംഘനങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതിന് നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്:

ഹെൽപ്പ് ലൈനുകൾ: 1800-11-4000 അല്ലെങ്കിൽ 1915 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കുക.

എസ്എംഎസ്: സന്ദേശം 8800001915.

ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ: നാഷണൽ കൺസ്യൂമർ ഹെൽപ്പ്‌ലൈൻ (എൻ‌സി‌എച്ച്) ആപ്പ്, ഉമാംഗ് ആപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ consumerhelpline.gov.in സന്ദർശിക്കുക.

ജുഡീഷ്യൽ മാർഗം: NCH വഴിയുള്ള പ്രീ-ലിറ്റിഗേഷൻ ഘട്ടം പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, പരിഹാരത്തിനായി നിങ്ങൾക്ക് ജില്ലാ, സംസ്ഥാന, അല്ലെങ്കിൽ ദേശീയ ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷനുകളെ സമീപിക്കാം.

നിങ്ങൾ എന്തിന് നടപടിയെടുക്കണം?

ഒരിക്കൽ പോലും വിൽപ്പനക്കാർക്ക് അമിത വില ഈടാക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നത് ഇന്ത്യയിലെ യാത്രക്കാരെയും ഉപഭോക്താക്കളെയും കൂടുതൽ ചൂഷണം ചെയ്യാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. MRP-യെക്കുറിച്ച് ജാഗ്രത പാലിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ വിനിയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് നീതി ഉറപ്പാക്കുകയും നിയമവിരുദ്ധ വിലനിർണ്ണയ രീതികൾ തടയാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.