ബിഎസ്എൻഎല്ലിന്റെ തദ്ദേശീയ 4G: കോൾ ഡ്രോപ്പുകൾ, 'സ്വിച്ച് ഓഫ്' അലേർട്ടുകൾ ഉപയോക്താക്കളെ നിരാശരാക്കുന്നു
പത്തനംതിട്ട: ഭാരത് സഞ്ചാർ നിഗം ലിമിറ്റഡ് (ബിഎസ്എൻഎൽ) ഇന്ത്യയിലുടനീളം തദ്ദേശീയമായി വികസിപ്പിച്ച 4G സാങ്കേതികവിദ്യ പരീക്ഷിക്കുമ്പോൾ, കോൾ ഡ്രോപ്പുകളും കണക്റ്റിവിറ്റി പ്രശ്നങ്ങളും വർദ്ധിക്കുന്നതായി വരിക്കാർ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു.
ബിഎസ്എൻഎല്ലിന്റെ രാജ്യത്തെ ഏറ്റവും ശക്തമായ ടെലികോം സർക്കിളായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്ന കേരളത്തിൽ പോലും, തുടർച്ചയായ വോയ്സ് കോൾ തടസ്സങ്ങൾക്കിടയിൽ സ്വകാര്യ സേവന ദാതാക്കളിലേക്ക് ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഒഴുക്ക് വർദ്ധിച്ചുവരികയാണ്.
പ്രധാനമന്ത്രി നരേന്ദ്ര മോദി സെപ്റ്റംബറിൽ ബിഎസ്എൻഎല്ലിന്റെ തദ്ദേശീയ 4G സാങ്കേതികവിദ്യ ഉദ്ഘാടനം ചെയ്തു, ഇന്ത്യയുടെ ടെലികോം സ്വാശ്രയത്വ മുന്നേറ്റത്തിലെ ഒരു പ്രധാന നാഴികക്കല്ലായി ഇതിനെ ഉയർത്തിക്കാട്ടി. പൂർണ്ണമായും സജ്ജീകരിച്ച രാജ്യവ്യാപക നെറ്റ്വർക്കിനുള്ള പദ്ധതികൾ അന്ന് അവർ പ്രഖ്യാപിച്ചിരുന്നു.
എന്നിരുന്നാലും, ആരംഭിച്ച സിസ്റ്റം പൂർണ്ണമായും കുറ്റമറ്റതായിരുന്നില്ല. ടെലികോം ടവറുകളിൽ 4G ഉപകരണങ്ങൾ സ്ഥാപിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലും അനുബന്ധ അടിസ്ഥാന സൗകര്യ പ്രവർത്തനങ്ങൾ പൂർത്തിയായിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, രാജ്യത്തുടനീളമുള്ള തിരഞ്ഞെടുത്ത വരിക്കാർ നിലവിൽ പ്രവർത്തന പോരായ്മകൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനായി നെറ്റ്വർക്ക് പരീക്ഷിച്ചുവരികയാണ്.
ടാറ്റ കൺസൾട്ടൻസി സർവീസസ് (ടിസിഎസ്), തേജസ് നെറ്റ്വർക്ക്സ്, സെന്റർ ഫോർ ഡെവലപ്മെന്റ് ഓഫ് ടെലിമാറ്റിക്സ് (സി-ഡോട്ട്) എന്നിവയുമായി സഹകരിച്ച് തദ്ദേശീയമായി 4ജി സ്റ്റാക്ക് വികസിപ്പിച്ചെടുത്തിട്ടുണ്ട്.
ബിഎസ്എൻഎൽ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള പ്രാഥമിക പരാതി വോയ്സ് കണക്റ്റിവിറ്റിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതാണ്. സ്വീകർത്താവിന്റെ ഫോൺ സജീവമായിരിക്കുമ്പോൾ പോലും ഡയൽ ചെയ്ത നമ്പർ സ്വിച്ച് ഓഫ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് വ്യക്തമാക്കുന്ന ഓട്ടോമേറ്റഡ് സന്ദേശങ്ങൾ കേൾക്കുന്നതായി പല ഉപയോക്താക്കളും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു. ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ, സ്വീകർത്താവിന്റെ ഫോൺ റിംഗ് ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിലും വിളിക്കുന്നവർ ഒരു റിംഗ്ടോൺ കേൾക്കുന്നു.
കോളുകൾക്കിടയിൽ ഒരു കക്ഷിക്ക് മറുകക്ഷിയുടെ ശബ്ദം കേൾക്കാൻ കഴിയാത്തതിനാൽ വൺ-വേ ഓഡിയോ ഉണ്ടെന്ന് സബ്സ്ക്രൈബർമാർ പരാതിപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്. ശക്തമായ സിഗ്നൽ കവറേജ് ഉള്ളതായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെടുന്ന ചില പ്രദേശങ്ങളിൽ, നെറ്റ്വർക്ക് "പരിധിക്ക് പുറത്താണ്" എന്ന് ഉപയോക്താക്കൾ പറയുന്നു.
എന്നിരുന്നാലും, വോയ്സ് കോളുകളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ ഡാറ്റ സേവനങ്ങൾ താരതമ്യേന സുഗമമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് പറയപ്പെടുന്നു. ടെലികോം റെഗുലേറ്ററി അതോറിറ്റി ഓഫ് ഇന്ത്യയുടെ (ട്രായ്) ഏറ്റവും പുതിയ റിപ്പോർട്ട് അനുസരിച്ച്, ബിഎസ്എൻഎൽ സെപ്റ്റംബറിൽ 5.24 ലക്ഷം പുതിയ വരിക്കാരെ ചേർത്തു, തുടർന്ന് ഒക്ടോബറിൽ 2.69 ലക്ഷവും നവംബറിൽ 4.21 ലക്ഷവും.
എന്നിരുന്നാലും, ഡിസംബറിലെ ഡാറ്റ 2.06 ലക്ഷം വരിക്കാരുടെ മൊത്തം ഇടിവ് കാണിച്ചു, ഇത് നെറ്റ്വർക്ക് പരിവർത്തന വെല്ലുവിളികൾ തുടരുന്നതിനിടയിൽ പുതിയ കൂട്ടിച്ചേർക്കലുകളിലെ മാന്ദ്യത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
