സ്വിഗ്ഗിയിൽ നിന്ന് വെള്ളി നാണയങ്ങൾക്ക് പകരം ഉപഭോക്താവിന് മാഗിയും ലഘുഭക്ഷണവും ലഭിക്കുന്നു, കമ്പനി പ്രതികരിക്കുന്നു

പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ, ലഘുഭക്ഷണങ്ങൾ, മറ്റ് അവശ്യവസ്തുക്കൾ എന്നിവ മിന്നൽ വേഗത്തിൽ ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നത് ഞങ്ങൾക്ക് പരിചിതമാണ്. തൽക്ഷണ ഡെലിവറി ആപ്പുകൾ ജീവിതത്തെ അവിശ്വസനീയമാംവിധം സൗകര്യപ്രദമാക്കിയിട്ടുണ്ട്, ആളുകൾക്ക് ദൈനംദിന പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ മുതൽ ഉയർന്ന മൂല്യമുള്ള ഇനങ്ങൾ വരെ - വീട്ടിൽ നിന്ന് പുറത്തുപോകാതെ തന്നെ ഓർഡർ ചെയ്യാൻ ഇത് അനുവദിക്കുന്നു. മിക്ക വാങ്ങലുകൾക്കും എല്ലാം സുഗമമാണ്: പണമടയ്ക്കുക ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് ഡെലിവറിക്കായി കാത്തിരിക്കുക. ഇപ്പോഴും ചിലപ്പോൾ എല്ലാ സാങ്കേതികവിദ്യയും ലോജിസ്റ്റിക്സും നിലവിലുണ്ടെങ്കിൽ പോലും കാര്യങ്ങൾ തെറ്റിപ്പോകാം. വിനീത് കെയ്ക്ക് സംഭവിച്ചത് അതാണ്.

സ്വിഗ്ഗി ഇൻസ്റ്റാമാർട്ടിൽ വെള്ളി നാണയങ്ങൾക്കായി അദ്ദേഹം ഓർഡർ നൽകി. ചിപ്‌സിൽ നിന്നോ ബ്രെഡിൽ നിന്നോ വ്യത്യസ്തമായി, ഇത് ഉയർന്ന മൂല്യമുള്ള ഒരു വാങ്ങലായിരുന്നു, അതിനാൽ എല്ലാം സുഗമമായി നടക്കുമെന്ന് അദ്ദേഹം സ്വാഭാവികമായും പ്രതീക്ഷിച്ചു. പകരം അദ്ദേഹത്തിന്റെ വാതിൽപ്പടിയിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടത് മാഗി നൂഡിൽസും ഹാൽഡിറാം ലഘുഭക്ഷണങ്ങളും നിറഞ്ഞ ഒരു ബാഗായിരുന്നു.

എക്‌സിൽ തന്റെ ദുരനുഭവം ഓൺലൈനിൽ പങ്കുവെച്ച വിനീത് ഇതിനെ ഒരു സ്വിഗ്ഗി ഹൊറർ സ്റ്റോറി എന്നാണ് വിശേഷിപ്പിച്ചത്. മുഴുവൻ ഓർഡറിൽ നിന്നും ഒരു പൗച്ച് മാത്രമേ സീൽ ചെയ്തിട്ടുള്ളൂ. ഡെലിവറി പങ്കാളി അത് തുറക്കാൻ കഴിയില്ലെന്ന് പറയുകയും രണ്ട് ഓപ്ഷനുകൾ നൽകുകയും ചെയ്തു: മുഴുവൻ ഓർഡർ സ്വീകരിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ റദ്ദാക്കുക. ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയോടെ ഏകദേശം 40 മിനിറ്റിനുശേഷം വിനീത് സീൽ ചെയ്ത പൗച്ച് തുറക്കാൻ തീരുമാനിച്ചു. അതിനുള്ളിൽ വെള്ളി നാണയങ്ങളുണ്ടായിരുന്നു, പക്ഷേ മറ്റൊരു പ്രശ്‌നമുണ്ടായിരുന്നു. വാഗ്ദാനം ചെയ്ത 999 പരിശുദ്ധിയുള്ള നാണയങ്ങൾ ആയിരുന്നില്ല; പകരം അവ 925 സ്റ്റെർലിംഗ് വെള്ളിയായിരുന്നു.

മറ്റ് ഭക്ഷണ പാക്കറ്റുകൾ ഡെലിവറി പങ്കാളി തിരികെ കൊണ്ടുപോയി, അവ തിരികെ നൽകാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ അവ സൂക്ഷിക്കാൻ പോലും വിനീത് അദ്ദേഹത്തോട് പറഞ്ഞു: ഞാൻ ഇവ ഓർഡർ ചെയ്തിട്ടില്ല, അതിനാൽ എനിക്ക് അവ വേണ്ടെന്ന് അദ്ദേഹം എഴുതി.

പോസ്റ്റ് പെട്ടെന്ന് വൈറലായി.

ഒരു ഉപയോക്താവ് കമന്റ് ചെയ്തു റൂൾ ഓഫ് തംബ്: നിങ്ങൾ സ്വർണ്ണമോ വെള്ളിയോ ഓൺലൈനായി ഓർഡർ ചെയ്താൽ പിന്നീട് കരയരുത്.

മറ്റൊരാൾ എഴുതി: ഭൂമിയിലെ ഒരു 'ബുദ്ധിയുള്ള' വ്യക്തി ഒരു തൽക്ഷണ ഡെലിവറി ആപ്പിൽ നിന്ന് 'വെള്ളി' പോലുള്ള 'ഉയർന്ന മൂല്യമുള്ള' ഇനം ഓർഡർ ചെയ്യുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്? എന്തുകൊണ്ട്? ആളുകൾ ഇത്ര മടിയന്മാരോ മണ്ടന്മാരോ അതോ രണ്ടും ആണോ?

നിങ്ങൾ ഇത് സ്വയം വരുത്തിവച്ചു. ആരെങ്കിലും എന്തിനാണ് സ്വിഗ്ഗിയിൽ നിന്ന് വെള്ളി നാണയങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യുന്നത്? ഒരു കമന്റ് വായിച്ചു.

പിന്നീട് വിനീത് ഒരു അപ്‌ഡേറ്റ് പോസ്റ്റ് ചെയ്തു, സ്വിഗ്ഗി രണ്ടാമത്തെ തവണയും ഒരു തിരുത്തൽ ഓർഡർ നൽകിയെന്ന് പറഞ്ഞു. ഇത്തവണ മിക്ക നാണയങ്ങൾക്കും 999 പരിശുദ്ധി ഉണ്ടായിരുന്നു, പക്ഷേ രണ്ടെണ്ണത്തിന് ഇപ്പോഴും 925 ശുദ്ധത ഉണ്ടായിരുന്നു. രണ്ട് നാണയങ്ങൾ ഒഴികെ ബാക്കിയെല്ലാം 999 ആണ് എന്ന് അദ്ദേഹം സ്വിഗ്ഗി ഇൻസ്റ്റാമാർട്ടിനെ വീണ്ടും ടാഗ് ചെയ്ത് ബാക്കിയുള്ള പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടു.

സ്വിഗ്ഗി പ്രതികരിച്ചു, ഇത് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോട് ആഗ്രഹിക്കുന്നതല്ല വിനീത്. ഇത് കൂടുതൽ പരിഹരിക്കാൻ ദയവായി ഓർഡർ ഐഡി പങ്കിടുക.

ഇത് ഞങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുത്തിയതിനും വിശദാംശങ്ങൾ നൽകിയതിനും നന്ദി വിനീത്. ഒരു ദ്രുത പരിശോധന നടത്താൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ദയവായി ഞങ്ങളോട് ക്ഷമിക്കൂ എന്ന് അവർ കൂട്ടിച്ചേർത്തു.

നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോഴെങ്കിലും ഒരു ഓൺലൈൻ ഓർഡർ പൂർണ്ണമായും തെറ്റായി പോയിട്ടുണ്ടോ? താഴെയുള്ള അഭിപ്രായങ്ങളിൽ ഞങ്ങളോട് പറയുക!