എയർടെൽ പ്രവർത്തനരഹിതമാണോ? ആയിരക്കണക്കിന് ഉപയോക്താക്കൾ പ്രശ്‌നങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തപ്പോൾ ടെലികോം ഓപ്പറേറ്റർ പ്രതികരിച്ചു
എയർടെൽ ഉപയോക്താക്കൾ ടെലികോം ദാതാവിന്റെ നെറ്റ്‌വർക്ക് സേവനങ്ങൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നതിൽ പ്രശ്‌നങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു. കഴിഞ്ഞ 30 മിനിറ്റിനുള്ളിൽ ഒരു ജനപ്രിയ ഡൗൺടൈം ട്രാക്കിംഗ് വെബ്‌സൈറ്റിലെ ഉപയോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള പരാതികൾ ഉയർന്നുവരാൻ തുടങ്ങി, ഭൂരിഭാഗം ഉപയോക്താക്കളും സെല്ലുലാർ സേവനങ്ങളിൽ പ്രശ്‌നങ്ങൾ നേരിടുന്നതായി സൂചിപ്പിക്കുന്നു. അതേസമയം, ചില ഉപയോക്താക്കൾ മൊബൈൽ ഇന്റർനെറ്റ് ആക്‌സസ് അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ ഉപകരണങ്ങളിൽ സിഗ്നൽ ഇല്ലാത്ത പ്രശ്‌നങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു. എയർടെല്ലിന്റെ നെറ്റ്‌വർക്കിൽ കോളുകൾ ചെയ്യാനോ സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്ക്കാനോ കഴിയുന്നില്ലെന്ന് മുമ്പ് ട്വിറ്റർ എന്നറിയപ്പെട്ടിരുന്ന മൈക്രോബ്ലോഗിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലും ഉപയോക്താക്കൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.
തുടർച്ചയായ തടസ്സങ്ങൾക്കിടയിലും എയർടെൽ സേവനങ്ങൾ പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ പ്രവർത്തിക്കുന്നു
തിങ്കളാഴ്ച വൈകുന്നേരം 4:30 വരെ 3,200-ലധികം ഉപയോക്താക്കൾ ഡൗൺഡിറ്റക്ടറിൽ എയർടെല്ലിന്റെ നെറ്റ്‌വർക്ക് ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നതിൽ പ്രശ്‌നങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു. ഇതിൽ 66 ശതമാനവും അവരുടെ ഹാൻഡ്‌സെറ്റുകളിലെ നെറ്റ്‌വർക്ക് പ്രശ്‌നങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതാണ്, അതേസമയം 18 ശതമാനം ഉപയോക്താക്കൾ മൊബൈൽ ഇന്റർനെറ്റ് ആക്‌സസിനെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെട്ടു, 16 ശതമാനം ഉപയോക്താക്കളുടെ ഫോണുകളിൽ സിഗ്നൽ ഇല്ലായിരുന്നു.
എക്‌സിലെ ഉപയോക്താക്കളുടെ വിവിധ പോസ്റ്റുകൾ അനുസരിച്ച്, നിലവിലുള്ള നെറ്റ്‌വർക്ക് പ്രശ്‌നം ചില ഉപഭോക്താക്കളെ കോളുകൾ ചെയ്യുന്നതിൽ നിന്നും സ്വീകരിക്കുന്നതിൽ നിന്നും തടയുന്നു. മറ്റ് ഉപയോക്താക്കൾ പറയുന്നത്, ആപ്പുകളിലേക്കോ മറ്റ് വെബ് സേവനങ്ങളിലേക്കോ ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒറ്റത്തവണ പാസ്‌വേഡുകൾ (OTP-കൾ) സ്വീകരിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് തടയുന്ന SMS സന്ദേശങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ല എന്നാണ്.
ഡൗൺഡിറ്റക്ടർ, X പോലുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ ലഭ്യമായ റിപ്പോർട്ടുകളേക്കാൾ വളരെ കൂടുതലായിരിക്കും തടസ്സം ബാധിച്ച ഉപയോക്താക്കളുടെ എണ്ണം എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. നെറ്റ്‌വർക്ക് പ്രശ്‌നങ്ങൾ ഏകദേശം രണ്ട് മണിക്കൂർ മുമ്പാണ് ആരംഭിച്ചതെന്ന് ചില ഉപയോക്താക്കൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.
