"ഭക്ഷണമോ വെള്ളമോ ഇല്ല": മോസ്കോ വിമാനത്താവളത്തിൽ കുടുങ്ങിപ്പോയതായി ഒരാൾ അവകാശപ്പെട്ടു, ഇന്ത്യൻ എംബസി പ്രതികരിച്ചു

റഷ്യൻ തലസ്ഥാനത്ത് പണമില്ലാതെ കുടുങ്ങിപ്പോയതായി ഇന്ത്യൻ സഞ്ചാരിയായ സുനിൽ ഗുപ്ത ഒരു സോഷ്യൽ മീഡിയ പോസ്റ്റിൽ അവകാശപ്പെട്ടു. ഭക്ഷണവും വെള്ളവും പോലുമില്ലെന്ന് അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. "ഞാൻ മോസ്കോ വിമാനത്താവളത്തിൽ പൂർണ്ണമായും കുടുങ്ങിക്കിടക്കുകയാണ്... ഒറ്റയ്ക്കാണ്, നിസ്സഹായനാണ്, പ്രതീക്ഷ നഷ്ടപ്പെട്ടു," അദ്ദേഹം X-ലെ ഒരു പോസ്റ്റിൽ എഴുതി, അത് വലിയ ശ്രദ്ധ നേടി. എയർലൈൻസിൽ നിന്നോ ട്രാവൽ ഏജൻസി ജീവനക്കാരിൽ നിന്നോ തനിക്ക് ഒരു സഹായവും ലഭിച്ചില്ലെന്ന് അദ്ദേഹം അവകാശപ്പെട്ടു.

സഹായത്തിനായി മോസ്കോയിലെ ഇന്ത്യൻ എംബസിയോട് അദ്ദേഹം അഭ്യർത്ഥിച്ചു. അവർ വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കുകയും എംബസിയുടെ അടിയന്തര കോൺടാക്റ്റ് നമ്പർ നൽകുകയും ചെയ്തു.

യുഎസ്, ഇസ്രായേൽ, ഇറാൻ എന്നിവ തമ്മിലുള്ള സമീപകാല സൈനിക സംഘർഷത്തെത്തുടർന്ന് പശ്ചിമേഷ്യയിൽ നടന്നുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന അശാന്തിയുടെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ ആഗോളതലത്തിൽ വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കിയതിനാൽ പതിനായിരക്കണക്കിന് യാത്രക്കാർ കുടുങ്ങി.

അബുദാബി വഴി മുംബൈയിലേക്കുള്ള ഗുപ്തയുടെ വിമാനം മുൻകൂർ നോട്ടീസ് ഇല്ലാതെ റദ്ദാക്കി. നിലവിലുള്ള സാമ്പത്തിക നിയന്ത്രണങ്ങൾ കാരണം റഷ്യയിൽ അന്താരാഷ്ട്ര വിസ, മാസ്റ്റർകാർഡ് സേവനങ്ങൾ മിക്കവാറും പ്രവർത്തനരഹിതമായതിനാൽ തനിക്ക് ഫണ്ട് ലഭിക്കില്ലെന്ന് അദ്ദേഹം എഴുതി.

"ഭക്ഷണത്തിനോ വെള്ളത്തിനോ പോലും പണമില്ല" എന്ന് അവകാശപ്പെട്ടുകൊണ്ട്, ഉപേക്ഷിക്കപ്പെട്ടതായും കുടുംബവുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയാത്തതായും അദ്ദേഹം വിവരിച്ചു.

"എനിക്ക് എങ്ങനെ വീട്ടിലെത്തുമെന്ന് എനിക്കറിയില്ല. എനിക്ക് ഭയമാണ്. എന്റെ യാത്രയിൽ ഞാൻ വിശ്വസിച്ച കമ്പനികൾ തന്നെ ഉപേക്ഷിക്കപ്പെട്ടതായി തോന്നുന്നു. എന്റെ കുടുംബം കാത്തിരിക്കുകയാണ്, ഞാൻ സുരക്ഷിതനാണെന്ന് അവരോട് പറയാൻ പോലും എനിക്ക് കഴിയില്ല," അദ്ദേഹം എഴുതി.

ഇത്തിഹാദ് എയർവേയ്‌സിനെ ടാഗ് ചെയ്‌ത യാത്രക്കാരൻ, ഗ്രൗണ്ട് സ്റ്റാഫ് കസ്റ്റമർ കെയറിൽ വിളിക്കാൻ തന്നോട് നിർദ്ദേശിച്ചതായും മണിക്കൂറുകളോളം അത് ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയുന്നില്ലെന്നും അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.

"എന്റെ മുൻ ജീവനക്കാരനെക്കാൾ കൂടുതൽ ഇത്തിഹാദ് ഗ്രൗണ്ട് സ്റ്റാഫ് എന്നെ ഒഴിവാക്കുന്നു - അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ മുഖം തിരിച്ച് 'കസ്റ്റമർ കെയറിൽ വിളിക്കൂ' എന്ന് എന്നോട് പറയുന്നു, അത് മണിക്കൂറുകളോളം തിരക്കിലാണ്. എന്റെ സ്വന്തം പേടിസ്വപ്നത്തിൽ ഒരു യാചകനെപ്പോലെയാണ് ഞാൻ ഇവിടെ നിൽക്കുന്നത്," അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.

ഇത്തിഹാദ് എയർവേയ്‌സ് ഗസ്റ്റ് റിലേഷൻസിന്റെ ഔദ്യോഗിക അക്കൗണ്ടായ ഇത്തിഹാദ് ഹെൽപ്പ് അദ്ദേഹത്തിന്റെ പോസ്റ്റിന് മറുപടി നൽകി, പ്രശ്നം പരിശോധിക്കുമെന്ന് ഉറപ്പ് നൽകി.