ഫോൺ മോഡൽ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള വിലനിർണ്ണയ അവകാശവാദങ്ങൾ ഓലയും ഉബറും നിരാകരിക്കുന്നു: 'ഞങ്ങൾ വേർതിരിക്കുന്നില്ല'

റൈഡുകൾ ബുക്ക് ചെയ്യാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന മൊബൈൽ ഉപകരണത്തിന്റെ തരം അടിസ്ഥാനമാക്കി വ്യത്യസ്ത വിലനിർണ്ണയം നടത്തിയെന്നാരോപിച്ച് സർക്കാർ നോട്ടീസ് അയച്ചതിനെത്തുടർന്ന്, ഉപയോക്താവിന്റെ ഫോൺ മോഡലിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി യാത്രാ നിരക്കുകൾ നിശ്ചയിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് കാബ് അഗ്രഗേറ്റർമാരായ ഓലയും ഉബറും വെള്ളിയാഴ്ച പറഞ്ഞു.

ഉപഭോക്താവ് ഐഫോൺ അല്ലെങ്കിൽ ആൻഡ്രോയിഡ് ഉപകരണം ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടോ എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ച് ഒരേ സേവനത്തിന് ഓലയും ഉബറും വ്യത്യസ്ത നിരക്കുകൾ ഈടാക്കുന്നതായി കാണപ്പെട്ടതിനെത്തുടർന്ന് കേന്ദ്ര ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ അതോറിറ്റി (സിസിപിഎ) നടപടിയെടുത്തു.

ഒരു പ്രസ്താവനയിൽ ഓല ഉപഭോക്തൃ വക്താവ് പറഞ്ഞു, ഞങ്ങളുടെ എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ഏകീകൃത വിലനിർണ്ണയ ഘടനയുണ്ട്, ഒരേ റൈഡുകൾക്ക് ഉപയോക്താവിന്റെ സെൽഫോണിന്റെ ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഞങ്ങൾ വ്യത്യാസപ്പെടുത്തുന്നില്ല.

ഇന്ന് സിസിപിഎയോട് ഞങ്ങൾ ഇക്കാര്യം വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്, ഇക്കാര്യത്തിൽ എന്തെങ്കിലും തെറ്റിദ്ധാരണ ഇല്ലാതാക്കാൻ ഞങ്ങൾ അവരുമായി പ്രവർത്തിക്കുമെന്ന് വക്താവ് കൂട്ടിച്ചേർത്തു.

സമാനമായ ഒരു പ്രസ്താവനയിൽ ഒരു ഉബർ വക്താവ് റോയിട്ടേഴ്‌സിനോട് പറഞ്ഞു, ഒരു റൈഡറുടെ ഫോൺ നിർമ്മാതാവിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഞങ്ങൾ വിലകൾ നിശ്ചയിക്കുന്നില്ല. ഏതെങ്കിലും തെറ്റിദ്ധാരണ ഇല്ലാതാക്കാൻ സിസിപിഎയുമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

ബുക്കിംഗ് റൈഡുകളിലെ വ്യത്യസ്ത വിലനിർണ്ണയത്തെക്കുറിച്ച് CCPA കമ്പനികൾക്ക് നോട്ടീസ് അയച്ചതായി ഉപഭോക്തൃ കാര്യ മന്ത്രി പ്രഹ്ലാദ് ജോഷി വ്യാഴാഴ്ച പറഞ്ഞു.

ഭക്ഷണ വിതരണം, ഓൺലൈൻ ടിക്കറ്റിംഗ് പോർട്ടലുകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ മറ്റ് മേഖലകൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന വ്യത്യസ്ത വിലനിർണ്ണയ തന്ത്രങ്ങൾ പരിശോധിക്കാൻ CCPA യോട് നിർദ്ദേശിക്കുമെന്ന് ജോഷി പറഞ്ഞു.

ഈ വിഷയത്തിൽ അഭിപ്രായങ്ങൾക്കായുള്ള റോയിട്ടേഴ്‌സിന്റെ അഭ്യർത്ഥനകളോട് ആപ്പിളും ഗൂഗിളും ഇതുവരെ പ്രതികരിച്ചിട്ടില്ല.

കഴിഞ്ഞ മാസം ഗോയൽ വ്യത്യസ്ത വിലനിർണ്ണയത്തെ അന്യായമായ വ്യാപാര രീതിയായി വിശേഷിപ്പിച്ചു, ഇത് ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളോടുള്ള നഗ്നമായ അവഗണനയായിരുന്നു.