യാത്രക്കാരുടെ യാത്ര തടസ്സപ്പെടുത്തിയതിന് കെ.എസ്.ആർ.ടി.സി.ക്ക് 2,574 രൂപ പിഴ നൽകാൻ ഉപഭോക്തൃ കോടതി ഉത്തരവിട്ടു

തിരുവനന്തപുരം: യാത്രാമധ്യേ ബസുകൾ മാറ്റാൻ നിർബന്ധിതനായ ഒരു യാത്രക്കാരന് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാൻ തിരുവനന്തപുരം ജില്ലാ ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര കമ്മീഷൻ കേരള സ്റ്റേറ്റ് റോഡ് ട്രാൻസ്‌പോർട്ട് കോർപ്പറേഷനോട് (കെ.എസ്.ആർ.ടി.സി.) നിർദ്ദേശിച്ചു.

ചന്തുഭവൻ കല്ലറ നിവാസിയായ ഇന്ദ്രാത്മജൻ (68) 2023 ജനുവരി 11 ന് തമ്പാനൂരിൽ നിന്ന് കിളിമാനൂരിലേക്കുള്ള കെ.എസ്.ആർ.ടി.സി. സ്വിഫ്റ്റ് ബസിൽ കയറിയപ്പോഴാണ് യാത്രക്കാർ കുടുങ്ങിയത്.

ഇന്ദ്രാത്മജനും മറ്റ് യാത്രക്കാരും ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും യാത്ര പുനരാരംഭിക്കാൻ മറ്റൊരു ബസ് ക്രമീകരിച്ചു. ആരോഗ്യപ്രശ്നങ്ങളുള്ള ഒരു മുതിർന്ന പൗരനായ ഇന്ദ്രാത്മജൻ കൂടുതൽ സുഖകരമായ യാത്രയ്ക്കായി സ്വിഫ്റ്റ് സർവീസിനായി അധിക തുക നൽകാൻ തീരുമാനിച്ചു, തടസ്സം തനിക്ക് അനാവശ്യ സമ്മർദ്ദവും ബുദ്ധിമുട്ടും ഉണ്ടാക്കിയെന്ന് വാദിച്ചു.

അദ്ദേഹത്തിന്റെ ഹർജി കേട്ട ശേഷം ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷൻ അദ്ദേഹത്തിന് ഉണ്ടായ അസൗകര്യത്തിന് 2,574 രൂപ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാൻ കെ.എസ്.ആർ.ടി.സിയോട് ഉത്തരവിട്ടു.