മൈക്രോസോഫ്റ്റ് തകരാർ എയർലൈനുകളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളെ ബാധിച്ചതിനാൽ 200-ലധികം ഇൻഡിഗോ വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കി

ഇന്ത്യയിലും വിദേശത്തുമുള്ള വിമാന സർവീസുകളെ ബാധിച്ച മൈക്രോസോഫ്റ്റ് ആപ്ലിക്കേഷനുകളുടെ ആഗോള തകർച്ചയെത്തുടർന്ന് ബജറ്റ് കാരിയർ ഇൻഡിഗോയ്ക്ക് വെള്ളിയാഴ്ച രാജ്യത്തുടനീളമുള്ള 200 വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കേണ്ടി വന്നു.

നമ്മുടെ നിയന്ത്രണത്തിനപ്പുറം ലോകമെമ്പാടുമുള്ള യാത്രാ സംവിധാനം തകരാറിലായതിൻ്റെ കാസ്കേഡിംഗ് ഇഫക്റ്റ് കാരണം ഫ്ലൈറ്റുകൾ റദ്ദാക്കപ്പെടുന്നു. നിങ്ങളുടെ ക്ഷമയെയും പിന്തുണയെയും ഞങ്ങൾ ശരിക്കും അഭിനന്ദിക്കുന്നു, ഇൻഡിഗോ പ്രസ്താവനയിൽ പറഞ്ഞു.

ഒരു ഫ്ലൈറ്റ് റീബുക്ക് ചെയ്യാനോ റീഫണ്ട് ക്ലെയിം ചെയ്യാനോ ഉള്ള ഓപ്ഷൻ താൽക്കാലികമായി ലഭ്യമല്ലെന്നും എയർലൈൻ അറിയിച്ചു.

ഇൻഡിഗോ റദ്ദാക്കിയ വിമാനങ്ങളുടെ മുഴുവൻ ലിസ്റ്റ് ഇവിടെ കാണുക.

ഗോവയിലെ രണ്ട് വിമാനത്താവളങ്ങളിൽ നിന്ന് പുറപ്പെടേണ്ട ഇൻഡിഗോയുടെ അഞ്ച് വിമാനങ്ങൾ വെള്ളിയാഴ്ച റദ്ദാക്കി, മൈക്രോസോഫ്റ്റ് ക്ലൗഡ് സേവനങ്ങൾ തകരാറിലായതിനാൽ മറ്റ് പല വിമാനങ്ങളും വൈകി.

കൂടാതെ ഹൈദരാബാദിലെ രാജീവ് ഗാന്ധി അന്താരാഷ്ട്ര വിമാനത്താവളത്തിലെ യാത്രക്കാർ വിശാഖപട്ടണം, തിരുപ്പതി, അഹമ്മദാബാദ്, ബംഗളൂരു എന്നിവിടങ്ങളിലേക്കുള്ള വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കിയതിന് സാക്ഷിയായി.

വിമാനത്താവളത്തിലേക്ക് പോകുന്നതിന് മുമ്പ് തങ്ങളുടെ ഫ്ലൈറ്റ് സ്റ്റാറ്റസ് പരിശോധിക്കാൻ യാത്രക്കാരെ പ്രേരിപ്പിച്ചുകൊണ്ട് മറ്റ് നിരവധി എയർലൈനുകൾ ആഗോള തലത്തിലുള്ള തകർച്ചയെ തുടർന്ന് ഉപദേശങ്ങൾ പുറപ്പെടുവിച്ചു. ഓട്ടോമാറ്റിക് സംവിധാനം തകരാറിലായതിനാൽ വിമാനക്കമ്പനികൾക്ക് നേരിട്ട് ബോർഡിംഗ് പാസ് നൽകേണ്ടി വന്നതിനാൽ പല വിമാനങ്ങളും വൈകി.

അതേസമയം, തൻ്റെ മന്ത്രാലയവും എയർപോർട്ട് അതോറിറ്റി ഓഫ് ഇന്ത്യയും (എഎഐ) സ്ഥിതിഗതികൾ സജീവമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നുണ്ടെന്ന് കേന്ദ്ര സിവിൽ ഏവിയേഷൻ മന്ത്രി രാം മോഹൻ നായിഡു പറഞ്ഞു. സിവിൽ ഏവിയേഷൻ മന്ത്രാലയം എഎഐയുമായി സഹകരിച്ച് പ്രവർത്തന തുടർച്ച നിലനിർത്താൻ മാനുവൽ ബാക്കപ്പ് സംവിധാനങ്ങൾ നടപ്പാക്കിയതായി നായിഡു പ്രസ്താവനയിൽ പറഞ്ഞു.

യാത്രക്കാരെ അവരുടെ ഫ്ലൈറ്റ് സ്റ്റാറ്റസിനെ കുറിച്ച് അറിയിക്കാനും ആവശ്യമായ സഹായം നൽകാനും ഞങ്ങൾ എല്ലാ എയർലൈനുകളോടും എയർപോർട്ട് അധികാരികളോടും നിർദ്ദേശിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും അധിക നടപടികളിൽ ഫ്ലൈറ്റ് സ്റ്റാറ്റസിനെക്കുറിച്ചുള്ള പതിവ് അപ്‌ഡേറ്റുകളും യാത്രക്കാരെ സഹായിക്കാനും അവരെ അഭിസംബോധന ചെയ്യാനും അധിക ജീവനക്കാരെ വിന്യസിക്കുന്നതും ഉൾപ്പെടുന്നുവെന്നും നായിഡു പറഞ്ഞുആശങ്കകൾ.

 ബുക്കിംഗ് ചെക്ക്-ഇൻ, ബോർഡിംഗ് പാസുകൾ നൽകുന്നതുൾപ്പെടെയുള്ള ബോർഡിംഗ് പ്രക്രിയകൾ എന്നിവ സ്വമേധയാ നടക്കുന്നതിനാൽ പ്രതീക്ഷിച്ചതിലും കൂടുതൽ സമയമെടുക്കുകയും വിമാനത്താവളങ്ങളിൽ നീണ്ട ക്യൂവിലേക്ക് നയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.